سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 أبريل 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وتطلعك على حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة وفق الشروط التالية. ويكون للتعريفات الواردة أدناه المعنى ذاته بصرف النظر عمّا إذا وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حساباً فريداً يُنشأ لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
• الشركة (المشار إليها بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") تشير إلى جلوبال ماركتس ذ.م.م، برج صوابر 6، شارع خالد بن الوليد، الكويت.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر خاص بك، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك لذلك الموقع ضمن استخداماتها العديدة.
• الدولة تشير إلى الكويت.
• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.
• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته.
• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
• مزوّد الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة.
• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائياً، سواء أُنشئت نتيجة استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها.
• الموقع الإلكتروني يشير إلى جلوبال ماركتس، المتاح على global-markets.com.
• أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان الاعتباري الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك، بما في ذلك:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة. وقد تشمل عنوان IP الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومُعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات إضافية مثل نوع الجهاز المحمول، ونظام تشغيل الجهاز المحمول، ومتصفح الجهاز المحمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. ومن التقنيات التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط / ملفات تعريف ارتباط المتصفح — ملفات صغيرة توضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف منها. وإذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء خدمتنا.
• منارات الويب (Web beacons) — ملفات إلكترونية صغيرة (يُشار إليها أيضاً بـ clear gifs أو pixel tags أو single-pixel gifs) تُستخدم في أقسام معينة من الخدمة وفي رسائل بريدنا الإلكتروني لإحصاء المستخدمين الذين زاروا الصفحات أو فتحوا الرسائل، ولإنتاج إحصاءات الموقع ذات الصلة.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "خاصة بالجلسة". تبقى الملفات الدائمة على جهازك عند انقطاع اتصالك بالإنترنت؛ بينما تُحذف ملفات الجلسة بمجرد إغلاقك للمتصفح.

نستخدم كلاً من ملفات تعريف ارتباط الجلسة والملفات الدائمة للأغراض التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية (للجلسة، تُدار من قِبلنا) — مطلوبة لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام ميزاته. وبدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات المطلوبة.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسياسة الارتباط / قبول الإشعار (دائمة، تُدار من قِبلنا) — تحدد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (دائمة، تُدار من قِبلنا) — تتذكر الخيارات التي تحددها، مثل تفضيل اللغة، لتوفير تجربة أكثر تخصيصاً.

استخدام بياناتك الشخصية

قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم الخدمة وصيانتها، بما في ذلك مراقبة الاستخدام.
• لإدارة حسابك — لتسجيلك كمستخدم ومنحك الوصول إلى الوظائف المتاحة للمستخدمين المسجلين.
• لتنفيذ العقد — تطوير أي عقد تبرمه معنا عبر الخدمة والامتثال له والقيام به.
• للتواصل معك — عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المكافئة بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بخدماتنا، عند الضرورة أو عند المعقولية لتنفيذها.
• لإرسال الأخبار والعروض والمعلومات عن السلع والخدمات والفعاليات التي نقدّمها والمماثلة لما سبق أن استفسرت عنه، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
• لإدارة طلباتك — الاهتمام بطلباتك الموجهة إلينا وإدارتها.
• لعمليات نقل الأعمال — لتقييم أو إجراء عملية دمج أو تجريد أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو كلها.
• لأغراض أخرى — تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا والتسويق وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزوّدي الخدمة — لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله، وللتواصل معك.
• لعمليات نقل الأعمال — فيما يتعلق بأي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها، أو أثناء المفاوضات بشأنها.
• مع الشركات التابعة — شركتنا الأم أو الشركات الفرعية أو شركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى الخاضعة لسيطرة مشتركة معنا. ويتعين على الشركات التابعة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه.
• مع شركاء الأعمال — لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• مع مستخدمين آخرين — عند مشاركتك معلومات شخصية أو تفاعلك بطريقة أخرى في المناطق العامة، فقد يطّلع جميع المستخدمين على هذه المعلومات ويتم توزيعها علناً.
• بموافقتك — لأي غرض آخر بموافقتك الصريحة.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. ونحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

يُحتفظ ببيانات الاستخدام عموماً لمدة أقصر، إلا عند استخدامها لتعزيز الأمان أو تحسين الوظائف أو للوفاء بالتزامات قانونية تتطلب احتفاظاً لمدة أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، في مكاتبنا التشغيلية وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن المعلومات قد تُنقل إلى — ويُحتفظ بها على — أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو محافظتك أو دولتك أو أي اختصاص حكومي آخر قد تختلف فيه قوانين حماية البيانات.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لمثل هذه المعلومات، موافقتك على ذلك النقل.

سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه. ولن يتم نقل أي من بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية قائمة، بما في ذلك أمان بياناتك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة طرفاً في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنقدم إشعاراً قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

قد نفصح عن بياناتك الشخصية بحسن نية اعتقاداً منا بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني.
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها.
• منع أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة أو التحقق منها.
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
• الحماية من المسؤولية القانونية.

أمان بياناتك الشخصية

يهمنا أمان بياناتك الشخصية، ولكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وفي حين نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة لأي شخص دون سن الثالثة عشرة. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون سن الثالثة عشرة. وإذا كنت أحد الوالدين أو وصياً وعلمت أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا. وإذا علمنا بأننا قد جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن الثالثة عشرة دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت دولتك تشترط موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نديرها. وإذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو سياسات خصوصيتها أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وتصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني: info@global-markets.com
• عبر البريد: جلوبال ماركتس ذ.م.م، برج صوابر 6، شارع خالد بن الوليد، الكويت